El contexto
Un nuevo espacio de coworking, ubicado en el corazón de Neston, en Cheshire, Reino Unido, ha transformado un edificio histórico en un moderno espacio de trabajo compartido. Las instalaciones incluyen modernas estaciones de trabajo compartidas, así como salas de reuniones equipadas con tecnología de última generación. Con sus ventanas de la época victoriana, techos altos y una atmósfera luminosa, este espacio ofrece un entorno inspirador para profesionales y emprendedores.
El problema
A pesar del encanto y la idoneidad del edificio para el coworking, pronto surgió un desafío importante: la cobertura móvil en el interior era prácticamente inexistente.
Poder realizar y recibir llamadas telefónicas es esencial para la comunicación empresarial. La dirección de Connect estaba preocupada por las llamadas que se cortaban con frecuencia y los datos móviles poco fiables, ya que podrían disuadir a los clientes potenciales.
El objetivo
Aunque el WiFi estaba disponible, rápidamente se hizo evidente que las llamadas a través de WiFi eran poco fiables y que la calidad de las llamadas era deficiente. Había varias razones para esto. Si la persona se desplazaba durante una llamada de voz, el teléfono tenía que desconectarse del punto de acceso WiFi al que estaba asociado a medida que la persona se alejaba, y luego volver a asociarse con un nuevo punto de acceso WiFi a medida que se acercaba a él. Incluso estando en un lugar fijo, sin cambiar de asociación con el punto de acceso WiFi, otros usuarios del sistema WiFi causaban interrupciones repetidas en la llamada de voz. Esto ocurría especialmente si el punto de acceso estaba sobrecargado en ese momento o estaba siendo utilizado por varios usuarios.
Para resolver este problema rápidamente, la dirección recurrió a DLP Connex para una solución profesional de señal móvil. Su objetivo era garantizar una cobertura móvil fluida, permitiendo a los usuarios entrar desde la calle y permanecer conectados sin depender de las llamadas a través de WiFi.
DLP Connex siguió un proceso de 4 pasos para la instalación profesional del repetidor. En primer lugar, los instaladores realizaron un estudio del sitio utilizando la herramienta TestTool para evaluar el entorno de RF en el exterior de las instalaciones y medir la cobertura de la señal móvil en el interior del edificio.
Basándose en los resultados del estudio, DLP Connex identificó el repetidor SOHO iR5 como la solución más adecuada por las siguientes razones:
- El SOHO iR5 amplifica la señal de todos los operadores móviles para todos los servicios, incluidos 5G/4G/3G/2G (voz y datos).
- Un número ilimitado de usuarios puede beneficiarse de una señal móvil potente.
- No se requiere contraseña.
- Conexión a Internet segura.
- Sin llamadas interrumpidas.
- El repetidor SOHO iR5 puede ser supervisado y controlado de forma remota por un instalador o un ingeniero de Stella. Las alertas sobre posibles problemas se envían automáticamente a un instalador o ingeniero de Stella, quien puede resolverlas de forma remota.
La solución
En la segunda etapa del proceso de 4 pasos, DLP Connex diseñó la instalación utilizando StellaPlanner, nuestra herramienta de diseño en línea. El instalador cargó los planos del edificio y posicionó el repetidor SOHO iR5 junto con las antenas para garantizar una cobertura móvil óptima en todo el espacio de coworking.
Para capturar y amplificar eficazmente la señal móvil, se instaló una antena direccional Yagi en el techo con el fin de recibir la señal más fuerte posible de las torres de telecomunicaciones cercanas. Dentro del edificio, se colocaron estratégicamente tres antenas de panel para distribuir la señal amplificada en todas las áreas de oficina.
La elección del SOHO iR5 fue clave, ya que permite que el repetidor sea monitoreado y gestionado de forma remota, garantizando una cobertura móvil máxima en todo momento.
El resultado
La dirección de Connect estaba encantada con los resultados de la instalación. La señal móvil dentro del edificio era, de hecho, más fuerte que la señal fuera de las instalaciones. Todos los visitantes ahora podían disfrutar de llamadas telefónicas con una claridad cristalina y velocidades de datos ultrarrápidas en todo el edificio. Las zonas con señal móvil débil fueron completamente eliminadas, asegurando que las llamadas telefónicas pudieran realizarse y recibirse sin interrupciones en todas las áreas del espacio de trabajo.
Además, las aplicaciones móviles como Slack, WhatsApp y Zoom funcionaban sin interrupciones, lo que permitía una comunicación y colaboración fluidas. Los miembros del personal podían consultar sus correos electrónicos, recibir actualizaciones de trabajo y participar en reuniones virtuales sin problemas de conectividad.
«Tomamos posesión de nuestra nueva sede en Neston en 2024, pero inmediatamente constatamos que no había ninguna conectividad móvil disponible en los tres pisos. DLP Connex realizó estudios en el sitio y proporcionó planos detallados para instalar amplificadores celulares interiores, los cuales se instalaron de inmediato. Se llevaron a cabo visitas al sitio para ajustar las antenas y garantizar que disponemos de la mejor señal posible. Además, mantenemos una comunicación regular con el equipo para verificar que seguimos disfrutando de una cobertura completa en el edificio, incluida la 5G interior. La planificación, la implementación y el soporte continuo que hemos recibido del equipo han sido profesionales de principio a fin, y la capacidad de utilizar una conectividad móvil de alta calidad ha mejorado considerablemente nuestras operaciones, tanto para nosotros como para nuestros empleados, clientes y visitantes.»
– CJ Founds Associates Ltd, Enero 2025